TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE VIVIENDO.LA
Última actualización: 22 de Junio del 2026
Operador del sitio: Domus Tech S.A.S.
NIT: 900817173-8
Correo de contacto: info@domus.la
WhatsApp de contacto: +57 319 3277271
1. Aceptación de los términos
Al ingresar, navegar, consultar inmuebles, enviar formularios, contactar anunciantes o utilizar cualquier funcionalidad disponible en el sitio web viviendo.la, el usuario acepta estos Términos y Condiciones de Uso.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
2. Naturaleza de Viviendo
Viviendo es un portal inmobiliario operado por Domus Tech S.A.S., diseñado para facilitar la publicación, consulta y conexión entre personas interesadas en inmuebles y los anunciantes, inmobiliarias, asesores o usuarios autorizados que utilizan las plataformas tecnológicas Domus CRM y Apperty.
Viviendo funciona como una plataforma tecnológica de publicación y generación de contactos inmobiliarios. No es, salvo indicación expresa en casos particulares, propietario, vendedor, arrendador, constructor, promotor, administrador, intermediario directo ni garante de los inmuebles publicados.
3. Publicación de inmuebles
Los inmuebles publicados en Viviendo pueden provenir automáticamente de las plataformas Domus CRM y Apperty, según la información cargada, administrada y autorizada por los clientes, anunciantes, inmobiliarias o asesores usuarios de dichas plataformas.
La información de cada inmueble, incluyendo precio, área, ubicación, fotografías, características, disponibilidad, condiciones comerciales y demás datos publicados, es suministrada y administrada por el anunciante correspondiente.
Domus Tech S.A.S. podrá realizar procesos técnicos de validación, organización, visualización, clasificación o integración de la información, pero no garantiza que toda la información publicada esté permanentemente actualizada, completa o libre de errores.
4. Responsabilidad de los anunciantes
Los anunciantes, inmobiliarias, asesores o usuarios autorizados que publiquen inmuebles en Viviendo son responsables de:
- a. Suministrar información real, clara, completa, actualizada y verificable.
- b. Contar con autorización para publicar el inmueble.
- c. Mantener actualizados los precios, disponibilidad, fotografías, características y condiciones comerciales.
- d. Atender adecuadamente las solicitudes recibidas por parte de los interesados.
- e. Cumplir la normativa aplicable en materia inmobiliaria, comercial, publicitaria, de protección al consumidor y protección de datos personales.
- f. Abstenerse de publicar contenido falso, engañoso, fraudulento, ofensivo, discriminatorio, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
5. Responsabilidad de los usuarios interesados
Los usuarios que consulten inmuebles o envíen solicitudes de contacto aceptan que:
- a. La información publicada debe ser verificada directamente con el anunciante antes de tomar decisiones de compra, venta, arrendamiento, inversión o negociación.
- b. El envío de un formulario no constituye reserva, separación, promesa de compraventa, contrato de arrendamiento ni obligación comercial alguna.
- c. La disponibilidad, precio y condiciones de los inmuebles pueden cambiar sin previo aviso.
- d. Deben suministrar información verdadera y actualizada al momento de contactar a un anunciante.
- e. No deben usar el portal para enviar información falsa, suplantar identidades, hacer spam, extraer datos, interferir con el funcionamiento del sitio o realizar actividades contrarias a la ley.
6. Gestión de leads y solicitudes de contacto
Cuando un usuario envía una solicitud de contacto en Viviendo, sus datos podrán ser registrados y gestionados por Domus Tech S.A.S. con el fin de atender la solicitud y remitirla al anunciante, inmobiliaria, asesor o usuario autorizado relacionado con el inmueble consultado.
Los leads generados en Viviendo podrán ser centralizados y gestionados a través de las plataformas Domus CRM y Apperty, y podrán ser visualizados por los clientes, asesores o usuarios autorizados de dichas plataformas, según corresponda.
Viviendo no redistribuye los leads generados en el portal hacia otros portales inmobiliarios externos. Tampoco comercializa, vende ni entrega bases de datos de leads a terceros ajenos a la finalidad de atención de la solicitud inmobiliaria.
7. Conexión con otros portales o canales
Viviendo podrá hacer parte de una estrategia tecnológica de publicación, conexión o integración de inmuebles con otros canales, sitios o portales gratuitos, cuando dicha funcionalidad esté habilitada para los clientes de Domus Tech S.A.S.
Esta eventual conexión se refiere principalmente a la publicación o divulgación de información de inmuebles, no a la redistribución de leads generados en Viviendo hacia terceros externos.
8. Registro de usuarios
Actualmente Viviendo puede permitir navegación y contacto sin necesidad de registro. Sin embargo, en el futuro podrá habilitar funcionalidades de registro para usuarios, anunciantes, asesores, inmobiliarias o interesados.
Cuando se habilite el registro, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, de la información registrada en su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.
Domus Tech S.A.S. podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, información falsa, incumplimiento de estos términos, riesgo de fraude, afectación a terceros o incumplimiento de la ley.
9. Condiciones económicas
El acceso y uso general de Viviendo podrá ser gratuito para los usuarios interesados y podrá formar parte de la oferta de servicios gratuitos o complementarios para clientes de Domus Tech S.A.S.
Domus Tech S.A.S. se reserva el derecho de modificar, ampliar, limitar, monetizar o establecer condiciones comerciales sobre determinadas funcionalidades de Viviendo en el futuro. Cualquier cambio relevante será informado a los usuarios o clientes cuando corresponda.
10. Contenido, fotografías y propiedad intelectual
Las marcas, nombres comerciales, diseños, textos, estructuras, desarrollos, bases de datos, interfaces, software, logotipos y elementos propios de Viviendo, Domus CRM, Apperty y Domus Tech S.A.S. están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
Las fotografías, descripciones, videos, planos, renders o demás contenidos asociados a los inmuebles son suministrados por los anunciantes o usuarios autorizados, quienes declaran contar con los derechos o autorizaciones necesarias para su publicación.
El usuario no podrá copiar, extraer, reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente o utilizar de forma no autorizada la información, software, marcas, bases de datos o contenidos del portal.
11. Uso prohibido del sitio
Está prohibido utilizar Viviendo para:
- a. Publicar o enviar información falsa, fraudulenta o engañosa.
- b. Suplantar personas, empresas, inmobiliarias o asesores.
- c. Extraer datos de forma automatizada sin autorización.
- d. Interferir con la seguridad, estabilidad o funcionamiento del sitio.
- e. Enviar spam, mensajes masivos no solicitados o contenido malicioso.
- f. Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, habeas data o derechos de terceros.
- g. Realizar actividades ilegales, abusivas, discriminatorias o contrarias a la buena fe.
12. Disponibilidad del servicio
Domus Tech S.A.S. procurará mantener Viviendo disponible y operativo, pero no garantiza disponibilidad permanente, ausencia de errores, continuidad ininterrumpida, compatibilidad con todos los dispositivos o ausencia total de fallas técnicas.
El sitio podrá estar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, actualizaciones, ajustes técnicos, fallas de terceros, eventos de fuerza mayor o situaciones fuera del control razonable de Domus Tech S.A.S.
13. Limitación de responsabilidad
Domus Tech S.A.S. no será responsable por:
- a. Errores, omisiones, desactualización o inexactitud de la información suministrada por los anunciantes.
- b. Cambios en precio, disponibilidad, características o condiciones comerciales de los inmuebles.
- c. Negociaciones, acuerdos, contratos, pagos, separaciones, promesas, arrendamientos o compraventas celebradas entre usuarios y anunciantes.
- d. La situación jurídica, urbanística, documental, física o comercial de los inmuebles publicados.
- e. Actuaciones, omisiones, incumplimientos o comunicaciones de los anunciantes, asesores, inmobiliarias o terceros.
- f. Daños derivados del uso indebido del portal por parte de usuarios o terceros.
Viviendo facilita la conexión entre interesados y anunciantes, pero la verificación final del inmueble, de la información publicada y de las condiciones de cualquier negociación corresponde directamente a las partes involucradas.
14. Retiro o modificación de publicaciones
Domus Tech S.A.S. podrá retirar, suspender, ocultar, modificar o limitar la visibilidad de publicaciones cuando detecte información incompleta, desactualizada, duplicada, sospechosa, fraudulenta, contraria a estos términos, contraria a la ley o que pueda afectar la experiencia, seguridad o confianza del portal.
15. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través de Viviendo se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales publicada en el sitio.
Al enviar formularios, solicitudes de contacto o datos personales a través de Viviendo, el usuario acepta que sus datos sean tratados conforme a dicha política.
16. Cookies y tecnologías similares
Viviendo podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación, medir tráfico, analizar comportamiento de uso y, cuando aplique, realizar actividades de marketing o remarketing.
El uso de cookies se regula en la Política de Cookies publicada en el sitio.
17. Modificaciones
Domus Tech S.A.S. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en Viviendo y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha diferente.
El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia relacionada con el uso de Viviendo será conocida por las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos de atención directa que Domus Tech S.A.S. pueda habilitar para usuarios, clientes o anunciantes.
19. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse con Domus Tech S.A.S. a través de:
- Correo electrónico: info@domus.la
- WhatsApp: +57 319 3277271